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实体店买的衣服回家发现有损坏,怎么办?

时间:2025-03-24|栏目:开化律师|
衣服损坏可找商家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,损坏应负责。不及时处理可能影响消费者维权,导致损失无法挽回。
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常见处理方式为协商、投诉。先与商家友好协商,协商无果则拨打12315投诉,根据具体情况选择是否请求消协介入或法律途径解决。
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衣服损坏找商家。操作:1.保留凭证,与商家协商退换;2.协商不成,拨打12315投诉,说明情况;3.等待调解或依法查处,必要时寻求法律援助。

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