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某某发错货怎么联系商家

时间:2025-03-23|栏目:开化律师|
可联系拼多多平台客服投诉发错货问题。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家提供正确商品。发错货属违约,应及时处理,否则可能影响消费者权益,如造成损失需赔偿。
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发错货应投诉。具体操作:1. 先与商家沟通,说明情况并要求换货或退款。2. 若商家不配合,联系拼多多平台客服,提供订单号和发错货证据。3. 平台处理不当,向消费者协会投诉,附上相关证据,等待处理。
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发错货可投诉拼多多客服或消费者协会。先尝试与商家沟通,无果则向平台客服投诉。若平台处理不当,再向消费者协会寻求帮助,根据具体情况选择合适途径。

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